Muy bien el gym, los apart también, la atención bien dispuesta.

Hubo un problema con una luz pero lo solucionaron en minutos al llamar, la limpieza debería redoblarse por los agentes del volcán, pero bien en general. Sumarían mucho cocheras cubiertas en un lugar con nieve y hielo

Las cabañas muy bien equipadas y la piscina muy buena. Excelente relación en calidad y precio. Todo está al alcance de la mano elentorno te da todo lo que necesitas supermercado, panadería, lavaropa etc.

En lo negativo algunos recepcionistas no estuvieron a la altura de otros como por ejemplo Mariela que lo hizo excelente.

poca preparacion de personal de recepcion.

La comodidad de la cabaña que nos dió el apart hotel.Tiene departamentos cómodos , pero se cayeron en los detalles y más.

Me parece deben haber cambiado de administración ya que nos alojamos allí en años anteriores y me llevé una desilución ahora, por los siguientes motivos. - Las habitaciones eran desocupadas antes de las 12:00 am y al llegar el aseo era deficiente la loza no la lavaron ninguno de los 4 días que estuvimos alojado y en otras oportunidades si lo hacían, se reclamó telefónicamente a rece´pción , pero esto no varió. - Al contrario el p´rimer día repusieron toallas y después no había toallas, ni articulos de aseo ni papel higiénico, de nuevo se debió solicitar esto telefónicamente. - El día antes de dejar el apart estaban aseando a las 16:30 hrs. cuando regresabamos de almorzar fuera y nos dejaron casi nada de articulos de aseo . - Las mantenciones las hacian durante todod el dia de 09:00 a 18:00 hrs. escuchabamos ruidos. Y en la noche ruidos molestos de otros alojados en el apart. - La verdad me lleve una tremenda decepción no sé si les falta personal, pero la administración debería supervisar esto. - Se contaba con un frigobar "" y no estaban los precios. - Además el primer día se nos inundo el baño, se avisó al otro día , pero no hubo limpieza del desague estaba lleno de pelos. Si no es por nuestro animó relajado, nos habrían arruinado las vaciones, espero que no sea discriminación por ser Chilenos. Ojalá cambien es muy bonito el lugar para estar tan mal administrado.

En general el complejo está muy bien, aunque la cabaña que ocupamos (la 203), si bien es para 6 personas no es cómoda. Abajo sí está bien, tiene un dormitorio cómodo, líving-comedor con LCD y gran variedad de canales, cocina, y un baño (el único para 6 personas). Pero arriba es todo una estancia con 4 camas, un roperito y una cómoda, todo desparramado y sin ninguna privacidad. Hay espacio suficiente para hacer 2 dormitorios y por supuesto otro baño. El personal es muy amable, especialmente la chica que está en la mañana, Lucila, un escanto. El WiFi funcionó correctamente. El Spa, si bien está como a una cuadra, está muy bueno. Justo enfrente hay un supermercado, un lavadero y una pizzería.

Son como 8 cuadras hasta el centro cívico, el regreso caminando es duro porque es todo en subida.

Que estan en Bariloche y que el personal ta da un buen trato

Para mi estadía alquile una van para el traslado de mi familia y para entrar a las cabañas debes hacerlo por un porton electrico de madera el cual no tiene un sensor de movimiento para que se detenga cuando esta en movimiento y no ocasione daños a los vehiculos e incluso a alguien que por cualquier motivo debe pasar por allí. Nientras yo entraba se cerro dañando el lateral izquierdo de la van. Aún cuando se le realizó la observación al personal nadie de las instalaciones asumio la mínima cuota de responsabilidad, lo cual me costo pagar 300 USD, a la empresa Aba rent a Car. Mis sugerencias son: en primer lugar con tanto terreno disponible deberían tener un porton electrico amplio y acorde con las istalaciones el cual cuente con sensores de seguridad que le permita prevenir accidentes y en segundo lugar debería hubicar un vigilante de seguridad en la entrada a dichas instalaciones ya que la recepción esta detras de la cabañas donde no tiene visisbilidad de la entrada a las instalaciones.

El personal fue muy amable y dispuestos en todo momento a satisfacer las necesidades del huesped. Desde alli puedes planificar los sitios para visitar, te ayudan con las reservaciones realmente me gusto el servicio que ofrecen.

No todo fue excelente

Absolutamente todo, es un sitio hermoso, te sientes como en casa, pero con todas las comodidades de un hotel, la Cabañas son fantásticas súper espaciosas, tienen todos los utencilios que puedas necesitar para cocinar, y en el frente de las cabañas tienes supermercado, farmacia, lavandería, y muchas cosas mas, esta cerca del centro te puedes ir caminando son como ocho cuadras, lo recomiendo ampliamente para familias con niños. Por otro lado el personal es súper amable, en la recepción hay un chico que se llama Luis, que te ayuda en todo.

Todo me ha gustado.

Se respetó lo contratado y la atención de la gente.

Me pareció caro respecto de la calidad.

comodo, confortable.-

la administracion, no cumplieron con una regla de booking a la semana de la reserva confirmada (lo hice 30 dias antes) trataron de cobrar el total con la tarjeta de credito que di en garantia, como no cubria me avisaron que si en 24 hs no cancelaba se anulaba mi reserva.- Se que no es asi yo puedo pagar alla el dia que me voy y como quiera, lamentablemente a uds. los deja muy mal, yo estoy en el rubro hoteleria y se como se manejan,. porsupuesto hice un deposito bancario por el total, pero bastante desilucionda.-

Me parece que la relacion calidad/ precio no es buena. La~cabaña tiene muy mala iluminación, no hay una luz para leer, ni sobre la mesa. Si uno enciende la luz le da directo al que duerme. Esta lejos de todos los servicios (muy buenos) del hotel, especialmente en invierno. Y no se usan y se paga por ellos. Las toallas estaban muy viejas y hasta con roturas. La cama extra que agregaron el colchon le tuvimos que pedir que lo cambien porque se tocaban las tablas al dormir, y cuando lo vimos cambiar era un colchon todo roto y para tirar.

Las cabagnas son amplias y climatizadas. Tienen un pequeno parque interior que es ideal para que los ninos jueguen. El lugar es tranquilo y no se siente el ruido de la calle. Tienen acceso a piscina temperada gimnasio e hidromasaje.

Me ha gustado la ubicacion,buena piscina,personal amable.

Yo tenia reserva en los Cabañas que estan como a cien metros del hotel,y la verdad que dejan bastante que desear,camas incomodas,mala mantencion,estacionamientos repletos de gente que no esta hospedada,afortunadamente consulte en el hotel si había disponibilidad y alguien no había hecho uso de su reserva por lo cual me pude cambiar pagando un poco mas. Recomendación ,si van a hospedarse que sea en el hotel o e los departamentos que estan en aledaños a este,no se arrepentirán.

Todo, especialmente la amabilidad del personal y su predisposicion para resolver cualquier problema o dudas. Tuvieron la amabilidad de llamar por telefono a la agencia de turismo por que no venian a buscarnos para una excursion y de llamarme 2 veces a la cabaña para tranquilizarme y decir que estaban retrasados( aclaro que la excursion no la contrate a través de ellos y a pesar de eso, ellos llamaron y me lo resolvieron). Excelente atención y bueno voluntad. Les recomiendo agencia turismar en la calle mitre de bariloche y como guia a Victor Hugo, buenisimo¡¡¡

Realmente no hay nada especial que no me haya gustado....si me gustaria que presten atencion al funcionamiento de las estufas de las cabañas porque las prenden pero se apagan con frecuencia y hay que llamar para encenderlas.

Estan preciosas las cabañas, todo los muebles del cuarto y en si las cabañas estan en excelentes condiciones. Me ha gustado mucho como estan distribuidas y que estan rodeadas de arboles.